Coordinator Customer Sales Support

Syntegon Packaging Solutions B. V. • Weert

  • Full-time

Industriekade 43, 6001 SE Weert

from today

Als Syntegon zijn we samen met 6.300 collega’s wereldwijd een strategische partner binnen de proces- en verpakkingstechnologie voor de farmaceutische en voedingsmiddelenindustrie. Met efficiënte processen, innovatieve technologieën en duurzame oplossingen helpen wij onze klanten hun doelen te bereiken. Zo zorgen wij ervoor dat vaccins veilig worden afgevuld en dat tabletten hun werkzame stoffen volledig kunnen vrijgeven. Tevens worden uw favoriete chocolade en snacks met onze hulp duurzaam verpakt.

Als Center of Competence voor verticale vorm-, vul- en sluitmachines binnen de Syntegon Group ontwikkelt en produceert onze vestiging in Weert intelligente en duurzame technologieën voor het verpakken van een breed scala aan food en non-food producten. Het portfolio biedt zowel stand-alone machines als systeemoplossingen.

Your duties

Ben jij een technisch onderlegde professional met een sterk gevoel voor service en klantgerichtheid? Beschik jij over de ervaring én persoonlijkheid om een team in beweging te krijgen binnen een omgeving met behoefte aan vernieuwing? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben je als Coördinator Customer Sales Support de verbindende schakel tussen klant, techniek en de interne organisatie. Je pakt klantvragen zelfstandig en professioneel op, bewaakt de voortgang en levert maatwerk in een dynamische omgeving. Daarnaast speel je een coördinerende rol binnen een afdeling waar structuur en verbetering nodig zijn. Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • Het zelfstandig uitzoeken, beoordelen, controleren en uitwerken van offertes en orders, inclusief prijsstelling, levertijden en betalingscondities.
  • Beoordelen van technische specificaties in relatie tot omgevingscondities, verpakkingsmateriaal, productspecifieke eigenschappen en kostenefficiëntie.
  • Verzorgen van correspondentie en actieve opvolging van offertes en orders, gericht op reserveonderdelen, ombouwsets, aanvullende bouwgroepen en modernisaties.
  • Afhandelen van interne en externe (aan)vragen vanuit de afdeling Services, agenten en/of klanten.
  • Het verstrekken van eenduidige technische opdrachten aan Engineering en uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden voor nieuwe machineonderdelen of machinegroepen.
  • Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen voor processen en samenwerkingen.

Your profile

Als Coördinator Customer Sales Support ben jij niet alleen de spil in het team, maar ook de aanjager van positieve verandering. Met jouw oplossingsgerichte instelling, sterke communicatievaardigheden en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat processen verbeteren en klanten optimaal geholpen worden. Je behoudt het overzicht in complexe situaties, weet prioriteiten te stellen en neemt collega’s mee in jouw enthousiasme voor continue verbetering. Dankzij jouw klantgerichte houding en analytisch vermogen maak jij echt het verschil in een dynamische werkomgeving. Naast dat je over een MBO+ of HBO werk- en denkniveau beschikt,  bij voorkeur in een technische richting (werktuigbouwkunde of mechatronica bijv.) , heb je ook:

  • Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte technische functie, bij voorkeur als servicemonteur of in een technische binnendienst.
  • Aantoonbare ervaring met het zelfstandig verwerken van offertes en orders.
  • Kennis van verpakkingsmachines en bijbehorende randapparatuur is een pré.
  • Ervaring met SAP en kennis van leverings- en betalingsvoorwaarden.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

More information

Naast dat je als Coördinator Customer Sales Support een uitdagende rol krijgt met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Krijg je ook:

  • Een salaris tussen de € 4.034,- en € 5.515,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, met onder andere: een 38-urige werkweek, 28 vrije dagen en 104 ADV-uren, flexibele werktijden, een fitnessabonnement, fietsplan en een winstdelingsregeling.
  • Aangesloten bij CAO Metalektro
  • Een flinke dosis verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je rol.
  • Een heerlijke kantine on-site in Weert in een onlangs gerenoveerd pand.
Any questions? We are here for you!
Birgit Sadiki

Birgit Sadiki

 

Compelling Reasons to join us:

Your Attractive Compensation Package

Benefit from competitive salaries and attractive additional benefits.

Your Work-Life Balance

For a better balance between work and personal life, we support you with flexible working time models.

Your Development

We support your career with personalized training opportunities and promote your career development, for example, through our talent programs.

Your Contribution

Sustainability is part of our identity. We promote a dynamic culture of innovation where you can contribute your ideas and creativity.

Your International Environment

Immerse yourself in an intercultural work environment and work on exciting projects worldwide.

Your Health

We promote health and well-being with a variety of health offerings.

My Job. My Passion.

Andy
Andy
Commissioning Engineer

My passion is to make highly complex packaging systems work to the point.

Geraldine
Geraldine
Strategic Buyer

My passion is to achieve the best result for the department both qualitatively and commercially.

Pascal
Pascal
Software Developer

My passion is to make highly complex machines work with just a few lines of code.

Philipp
Philipp
Development Engineer

My passion is to develop a new machine concept from sketch to fully functional machine.

Get to know us better

Syntegon - Processing and Packaging Technology
Syntegon - Processing and Packaging Technology
Your career as Key Account Manager at Syntegon
Your career as Key Account Manager at Syntegon
More Videos
Syntegon - Processing and Packaging Technology
Syntegon - Processing and Packaging Technology
Your career as Key Account Manager at Syntegon
Your career as Key Account Manager at Syntegon
Diversity, Equity & Inclusion

Diversity, Equity & Inclusion

Syntegon is a globally operating company that values diversity. We explicitly welcome an environment where all employees, regardless of gender, age, background, religion, sexual orientation, gender identity, or special needs, are equally valued.

 

1/5
2/5
3/5
4/5
5/5
Our awards

Our application process

1. Online application
1. Online application

Apply online for one of our advertised vacancies. You can do this easily with your smartphone in just a few minutes.

2. Application review
2. Application review

We review your application with our colleagues from the specialized departments and will get back to you within a few days.

3. Getting to know each other
3. Getting to know each other

The first interview will be conducted via video interview. For the second interview, we would like to invite you to meet us in person.

4. Decision
4. Decision

We will discuss the next steps with you transparently and provide you with timely feedback on our decision.

Convinced?

Apply now!