医薬品や食品製造ラインにおける充填・滅菌など各種包装機の世界シェア最大級のメーカーであるシンテゴン社の日本法人にて、国内顧客に対する新規機械のセールス業務、アフターサービスビジネスにおけるセールス業務を担当いただきます。
・新規機械プロジェクト受注、もしくは定期メンテナンス、ソフトウェアやパーツ交換、改造・アップグレード等のアフターサービスに関する営業活動（引き合い対応、仕様打ち合わせ、見積書提出、受注）
・機械の仕様や納期などについての社内および顧客との打ち合わせ
・受注後の案件（プロジェクト）検収及び売上回収までのフォローアップ
・各案件の社内処理（見積もり作成、受注処理、請求書発行など）
・顧客からのクレーム対応、海外工場との連絡・調整業務（プリセールス部門及び海外拠点）
※日本国内の顧客に対する受注活動を担当いただきます。顧客ニーズに対して迅速、適確に処理することで、着実な売上・利益創出が可能です。機械製品は長時間安定して稼働することが求められる為、海外を含めた納期の調整、代替品の確保など迅速な対応が求められ、製品クオリティやブランドイメージの構築・向上を担う重要なお仕事になります。製薬・食品メーカー顧客を中心に世界トップブランドとして顧客のニーズに応えながら最先端の製造プロセス技術に携わる職場です。
This position is responsible for sales of new machines to domestic customers and sales in the after-sales business at the Japanese subsidiary of Syntegon, one of the world's largest manufacturers of various packaging machines for filling and sterilization in pharmaceutical and food production lines.
-Sales activities for new machine projects, or after-sales services such as regular maintenance, software and part replacement, modification and upgrades (response to inquiries, specification meetings, submission of quotations, acceptance of orders)
-Meetings with internal and customers regarding machine specifications and delivery dates
-Follow-up from acceptance of project (project) after order acceptance and collection of sales
-Internal processing of each project (creation of quotes, order processing, issuance of invoices, etc.)
-Handling customer complaints, liaison and coordination with overseas factories (pre-sales department and overseas bases)
※This position is responsible for receiving orders from customers in Japan. By quickly and accurately handling customer needs, you can generate steady sales and profits. Since machine products are required to operate stably for long periods of time, you will be required to respond quickly, such as adjusting delivery dates including overseas and securing alternative products, and this is an important job that will build and improve product quality and brand image. This is a workplace where you will be involved in cutting-edge manufacturing process technology while meeting the needs of customers, mainly pharmaceutical and food manufacturers, as a world-leading brand.
