Technical Sales Specialist – Services for Pharmaceutical Equipment

Syntegon Telstar Technologies, S.L.U. • Terrassa

Full-time

Avinguda de Font i Sagué 1, 08227 Terrassa

from today

Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.
Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

Your duties

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer Service un/a Technical Sales Specialist especializado/a en servicios para equipos farmacéuticos. Su misión principal será gestionar, controlar y ejecutar el proceso de venta de nuestras gamas de productos y servicios técnicos en el área asignada (principalmente España y zonas de influencia de Syntegon Telstar Technologies).

El objetivo del puesto es lograr resultados a corto y medio plazo en términos de pedidos, ventas, cuota de mercado, márgenes y eficiencia de costes.

Como Technical Sales Specialist – Services for Pharmaceutical Equipment, tu principal responsabilidad será planificar, gestionar y ejecutar la actividad comercial vinculada a la venta de servicios técnicos (SLA, mantenimiento, auditorías, retrofits, Telstar Insights, recambios, consumibles, etc.) en el área asignada, siguiendo los objetivos y directrices de la compañía.

Entre tus funciones principales se incluyen:

Planificación y ejecución comercial: Elaborar y poner en marcha planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas por línea de servicio y zona geográfica.
Gestión de clientes y oportunidades: Visitar clientes, detectar nuevas oportunidades de negocio y generar propuestas de valor, manteniendo un seguimiento activo a través del CRM (Salesforce).
Forecasting y reporting: Realizar previsiones de ventas, hacer seguimiento mensual y proponer acciones correctivas. Reportar actividad comercial y evolución de KPIs.
Elaboración de ofertas: Definir escandallos, preparar presupuestos en SAP y asegurar márgenes adecuados en cada oferta.
Soporte técnico-comercial: Colaborar con otros departamentos (Field Service, Ingeniería, Legal, ASM, etc.) para dar soporte en ofertas complejas y negociaciones contractuales.
Desarrollo de servicios estandarizados: Contribuir a la estandarización de paquetes de servicios (Service Packs, auditorías, etc.) para agilizar el proceso comercial.
Promoción de productos y servicios: Difundir nuevos lanzamientos, asistir a ferias y eventos, y colaborar con acciones de marketing y comunicación estratégica.
Cumplimiento normativo y mejora continua: Respetar las políticas internas de calidad, medioambiente, salud y seguridad. Contribuir a la mejora continua del área.

Your profile

Experiencia y conocimientos:

Experiencia técnica de 3 a 5 años en ingeniería, procesos de fabricación y/o servicios de equipos farmacéuticos (liofilizadores, autoclaves, etc.).
Conocimiento de GMP's y GLP, así como de documentación comercial y administrativa asociada a la compraventa de equipos y servicios.
Experiencia en técnicas de negociación, análisis de mercado y definición de planes estratégicos de venta.
Habilidades comunicativas, capacidad de relación interpersonal y orientación al cliente.
Dominio de herramientas informáticas: Word, Excel, PowerPoint.
Manejo de sistemas de gestión: SAP y CRM (preferentemente Salesforce).
Disponibilidad para viajar (aproximadamente un 25% del tiempo).

Formación académica:

Titulación universitaria en áreas científico-técnicas: Ingeniería, Farmacia, Química, Biología u otras relacionadas.
También se valorará formación adquirida a través de la experiencia profesional en entornos de bienes de equipo, servicios técnicos o industria farmacéutica.
Formación en técnicas de venta (deseable).

Idiomas:

Inglés nivel B2, hablado y escrito (imprescindible).
Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente para facilitar la comunicación con clientes internacionales.

More information

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.

Any questions? We are here for you!

Compelling Reasons to join us:

Your Attractive Compensation Package

Benefit from competitive salaries and attractive additional benefits.

Your Work-Life Balance

For a better balance between work and personal life, we support you with flexible working time models.

Your Development

We support your career with personalized training opportunities and promote your career development, for example, through our talent programs.

Your Contribution

Sustainability is part of our identity. We promote a dynamic culture of innovation where you can contribute your ideas and creativity.

Your International Environment

Immerse yourself in an intercultural work environment and work on exciting projects worldwide.

Your Health

We promote health and well-being with a variety of health offerings.

My Job. My Passion.

My passion is to make highly complex packaging systems work to the point.

My passion is to achieve the best result for the department both qualitatively and commercially.

My passion is to make highly complex machines work with just a few lines of code.

My passion is to develop a new machine concept from sketch to fully functional machine.

Get to know us better

Your career as Sales and Service Expert at Syntegon

Syntegon - Processing and Packaging Technology

Your career as Key Account Manager at Syntegon

Diversity, Equity & Inclusion

Syntegon is a globally operating company that values diversity. We explicitly welcome an environment where all employees, regardless of gender, age, background, religion, sexual orientation, gender identity, or special needs, are equally valued.