Mechatroniker im Kundenservice / Supervisor Field Service (m/w/d)

Als Supervisor Field Service (m/w/d) agierst du bei unseren Kunden weltweit im Serviceaußendienst sowie in der Projektabwicklung im Bereich Wartung, Umbau und Modernisierung. Ebenso kommst du zum Einsatz bei kurzfristigen Störbeseitigungen von/an hochwertigen pharmazeutischen Anlagen bei unseren Kunden.

Des Weiteren führst du eigenständig Qualifizierungs- und Validierungsprozesse nach pharmazeutischen Anforderungen durch. Du bist in der Lage Fehleranalysen zu erstellen und darauf aufbauend Gegenmaßnahmen einzuleiten bzw. zu prüfen.

Eine weitere konkrete Aufgabe ist ebenso die Erstellung von Dokumentationen nach pharmazeutischen Anforderungen.

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechaniker / Mechatroniker idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Service oder Inbetriebnahme im Anlagenbau einschließlich Kenntnisse über verfahrenstechnische Prozesse.

Du hast idealerweise Erfahrung im Anleiten von Servicetechnikern und Sub-Unternehmern.

Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Du besitzt Durchsetzungsstärke, Teamgeist, Flexibilität sowie hohes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Kundenorientierung.

Ergänzend wichtig ist eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office.

Du solltest im Besitz eines gültigen Führerscheines sein sowie weltweite Reisebereitschaft zeigen.

Die Stelle ist ab sofort unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Wir bieten neben interessanten Aufgaben und einem angenehmen Betriebsklima:

• zusätzlich zur Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag Chemie Ost eine Syntegon-Erfolgsprämie,
• Montagepauschale (Höhe in Abhängigkeit der erbrachten Montagetage im Kalenderjahr),
• sehr flexible und individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens,
• Bezuschussung des deutschlandweiten Jobtickets, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Ladestation für E-Bikes,
• Kinderbetreuungszuschuss und Unterstützung bei Krankheit der Kinder (durch Pharmatec bezahlte Kindkrank-Tage),
• eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge zuzüglich der Möglichkeit der Entgeltumwandlung,
• ausgeprägte Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote,
• ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei Gesundheitsvorträgen bis hin zu Fahrradleasing (JobRad).

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.

Für Syntegon und deren Tochterunternehmen ist Vielfalt ein wichtiges Anliegen. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.