Teamleiter Fieldservice Westeuropa / Zentraleuropa Pharma (m/w/d)

Syntegon Technology GmbH • Crailsheim

  • Vollzeit

Blaufelder Straße 45, 74564 Crailsheim

ab sofort

Gemeinsam mit 6.300 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt.

Mit unserer globalen Serviceorganisation und unserem umfassenden Serviceportfolio tragen wir nachhaltig zum profitablen Wachstum unserer Kundinnen und Kunden bei. Lass uns gemeinsam dazu beitragen, dass Menschen weltweit mit hochwertig produzierten Medikamenten und sicher verpackten Lebensmitteln versorgt werden. 

Gehe den ersten Schritt! Bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position leitest du ein Team aus Field Service Technikern in der Region Deutschland, Skandinavien und Westeuropa, stehst in engem Kundenkontakt und übernimmst die organisatorischen Aufgaben rund um die Serviceeinsätze.

  • Für die Field Service Techniker in deinem Team stellst du die notwendige Qualifikation und Ausrüstung sicher und erzielst mit einer effizienten Ressourcenplanung sowohl die erforderliche Zuverlässigkeit als auch Flexibilität für ihre Einsätze.
  • Von der Klärung der Anfrage bis zum Abschluss des Serviceeinsatzes stehst du in engem Austausch mit unseren Kunden in deiner Region und bist auch ihr Ansprechpartner in Helpline-Fällen.
  • Du organisierst die Field Service Einsätze entsprechend der vorgegebenen Prozesse und Verantwortlichkeiten, übernimmst dabei auch vertragliche und rechtliche Klärungen und stellst die erforderlichen Informationen zu den Einsätzen bereit.
  • Durch einen engen Austausch mit deinem Team, dein Verständnis für unsere Kundenanfragen und deine Stärke bei der Planung und Umsetzung unserer Field Service Einsätze trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei.

Dein Profil

  • Du verfügst über gute technische als auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse, die du im Rahmen deiner technischen Ausbildung erworben hast. Zudem konntest du bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln.
  • Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Kooperationsbereitschaft und einer ausgeprägten Serviceorientierung und bist es gewohnt mit wechselnden Aufgaben umzugehen und den Überblick zu behalten.
  • Du kennst dich mit der MS-Office Palette aus und konntest idealerweise Erfahrungen mit SAP sammeln.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20% runden dein Profil ab. Italienischkentnisse sind ein Plus

Weitere Informationen

Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 100%
unbefristete Anstellung
Arbeitsort: Crailsheim

Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen. 

Benefits

  • Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg.
  • Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Diverse Teilzeitmöglichkeiten, Kinderferienbetreuung und flexibles mobiles Arbeiten (z.B. auch bei Krankheit der Kinder).
  • Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des Corporate-Benefits.
  • Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten.
  • Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen und Fahrradleasing (JobRad).
  • Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App.
  • etc..

Kontakt

Moritz Schaefer
Tel: +41 58 674 62 02

Überzeugende Gründe, bei uns zu starten:

Dein attraktives Vergütungspaket

Profitiere von wettbewerbsfähigen Gehältern und attraktiven Zusatzleistungen.

Deine Work-Life-Balance

Für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützen wir dich durch flexible Arbeitszeitmodelle.

Deine Entwicklung

Wir unterstützen deine Karriere mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und fördern deine Karriereentwicklung, z. B. durch unsere Talentprogramme.

Dein Beitrag

Nachhaltigkeit ist Teil unserer Identität. Wir fördern eine dynamische Innovationskultur, in der du deine Ideen und deine Kreativität einbringen kannst.

Dein internationales Umfeld

Tauche ein in ein interkulturelles Arbeitsumfeld und arbeite an spannenden Projekten weltweit.

Deine Gesundheit

Gesundheit und Wohlbefinden fördern wir mit vielfältigen Gesundheitsangeboten.

Diversity, Equity & Inclusion

Diversity, Equity & Inclusion

Syntegon ist ein global agierendes Unternehmen, dem Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität sowie besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind.

Erfahre mehr über uns

Syntegon Crailsheim – Prozess- und Verpackungstechnik
Syntegon Crailsheim – Prozess- und Verpackungstechnik

Lerne das Team kennen

Your career as Field Service Engineer at Syntegon
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Wir holen dich zu uns an Bord

Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur und Arbeitsweise. Unser Onboarding-Prozess bietet dir die Möglichkeit, Syntegon kennenzulernen und zu erfahren, wie wir im Service höchste Standards erreichen.

Experte werden. Experte bleiben.

Wenn du wächst und dich weiterentwickelst, gilt das auch für das Unternehmen. Wir glauben, dass man am meisten aus konkreten Problemlösungen im Arbeitsalltag und aus Praxisschulungen lernt. Lerne von einem erfahrenen Experten und probiere neue Lösungswege für Probleme aus. Lass dich dabei von einem Mentor, deinen weltweiten Kollegen und technischen Beratern unterstützen.

Unsere Auszeichnungen

Mein Job. Meine Leidenschaft.

Jomel
Jomel
Field Service Engineer, USA 

Mir gefällt, dass die Aufgaben so komplex und vielfältig sind. Das stellt meine Haltung als Techniker auf die Probe.

 

Lee
Lee
Field Service Engineer, UK 

Unsere Maschinen sind die Besten in der Branche, und ich möchte nur bei den Besten arbeiten. 

 

Yllucius
Yllucius
Field Service Engineer, Südafrika

Als Servicetechniker im Außendienst lernst du jeden Tag etwas Neues.

Russel 
Russel 
Field Service Engineer Manager, South Africa

Ich bin nicht jemand, der weniger tun möchte. Ich möchte mehr tun.

 

Chen Qingwei
Chen Qingwei
Field Service Engineer, China 

Bei Syntegon zu arbeiten fühlt sich an wie Mitglied einer großen Familie zu sein.

 

Unser Bewerbungsprozess

1. Online Bewerbung
1. Online Bewerbung

Bewirb dich online auf eine unserer ausgeschriebenen Vakanzen. Das funktioniert auch mit deinem Smartphone in nur wenigen Minuten!

2. Bewerbungscheck
2. Bewerbungscheck

Wir prüfen deine Bewerbung mit unseren Kolleg:innen aus den Fachbereichen und melden uns innerhalb weniger Tage bei dir zurück.

3. Kennenlernen
3. Kennenlernen

Das erste Interview findet als Videointerview statt. Im zweiten Interview laden wir dich gerne zu uns ein, um dich persönlich kennenzulernen.

4. Entscheidung
4. Entscheidung

Wir besprechen die nächsten Schritte transparent mit dir und geben dir zeitnah eine Rückmeldung zur Entscheidung.

Du hast Fragen? Wir sind für dich da!
Moritz Schaefer

Moritz Schaefer

Human Resources