Als Service Order Manager (m/w/d) bearbeitest du eigenständig Service-Aufträge, unterstützt Projektmanager, planst und organisierst Projekte, verwaltest Aufträge in verschiedenen Systemen, führst das Kostencontrolling durch, koordinierst interne und externe Partner, überwachst Fortschritte und betreust Kunden.
- Die eigenständige Bearbeitung kleiner bis mittlerer Service-Aufträge sowie Unterstützung der Projektmanager zählen zu deinen Aufgaben.
- Auch für die Planung, Organisation und Dokumentation von Projekten, Pflege von Projektablagen, Zeit- und Budgetübersichten bist du zuständig.
- Zudem legst du Aufträge in Systemen wie CDB, Being oder SAP an und verwaltest diese.
- Auch für die Überprüfung der Meilensteine sowie die Durchführung des Kostencontrollings bist du zuständig.
- Die Montageplanung wird von dir übernommen und eine effiziente Ressourcen- und Zeitplanung stellst du sicher.
- Du stimmst dich regelmäßig mit internen Schnittstellen ab und übernimmst die Koordination zwischen internen Teams und externen Partnern.
- Aufträge, Deadlines und Fortschritt sowie die Erstellung von Statusberichten werden von dir überwacht.
- Du agierst als Ansprechpartner für Kundenfragen und arbeitest eng mit externen Kooperationspartnern zusammen.
- Des Weiteren nutzt und pflegst du die Projektmanagement-Tools zur Dokumentation und Fortschrittsüberwachung.