Als Qualitätsingenieur (m/w/d) sorgst du mit deinem Know-how dafür, dass Qualität bei uns stets an erster Stelle steht und kontinuierlich weiterentwickelt wird.
- In dieser Position bist du zuständig für die Erstellung und Pflege regelmäßiger Qualitätsreportings und KPI‑Auswertungen (z. B. Reklamationsstatistiken, Fehlerarten, Trendanalysen).
- Weiterhin übernimmst du die selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen (Klärung, Ursachenanalyse, Maßnahmenplanung und -verfolgung).
- Du organisierst und moderierst Problemlösungsworkshops (z. B. 8D, A3, Ishikawa), bei denen du cross-funktionale Teams anleitest und gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickelst.
- Mit gezielten Root-Cause-Analysen gehst du Fehlern auf den Grund und entwickelst daraufhin wirksame Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
- Beim Aufbau und der Pflege unseres Qualitätsmanagementsystems bringst du Dich aktiv ein und wirkst unterstützend bei internen Audits nach ISO 9001:2015 mit.
- Als wichtige Schnittstelle kommunizierst du regelmäßig mit Kunden, Produktion, Konstruktion und Supply Chain; dabei übernimmst du auch das Eskalationsmanagement, wenn es darauf ankommt.
- Durch die sorgfältige Dokumentation von Maßnahmen und Lessons Learned trägst du dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren.